Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Hotel Apartamento Bajamar C.B.
  • CIF: E76217652
  • Domicilio: C/ Venezuela 34, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
  • Email: info@habajamar.es

2. Finalidades del tratamiento

En Hotel Apartamento Bajamar C.B. tratamos los datos personales que nos faciliten con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas y alojamiento: Tramitar reservas, check-in, check-out y servicios asociados. Base jurídica: ejecución del contrato (RGPD Art. 6.1.b).
  • Cumplimiento del Parte de Viajeros: Comunicar datos de huéspedes a la Dirección General de la Policía a través de SES.Hospedajes conforme al RD 933/2021. Base jurídica: obligación legal (RGPD Art. 6.1.c).
  • Comunicaciones comerciales: Enviar ofertas, promociones y novedades del establecimiento si el usuario ha dado su consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (RGPD Art. 6.1.a).
  • Gestión de consultas: Atender solicitudes de información realizadas a través del sitio web, email, WhatsApp o teléfono. Base jurídica: interés legítimo (RGPD Art. 6.1.f).
  • Facturación y obligaciones fiscales: Emitir y conservar facturas conforme a la normativa tributaria. Base jurídica: obligación legal (RGPD Art. 6.1.c).

3. Destinatarios de los datos

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Parte de Viajeros (RD 933/2021).
  • Administración tributaria: Obligaciones fiscales.
  • Plataformas de intermediación: Booking.com, Airbnb, Expedia y similares cuando la reserva se realice a través de estas plataformas.
  • PMS (Property Management System): FNSRooms / Avirato, para la gestión operativa de reservas.
  • Proveedor de hosting: OVH (política de privacidad).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

4. Plazo de conservación

  • Datos de reserva y alojamiento: Duración de la relación contractual + 5 años (prescripción de acciones civiles).
  • Parte de Viajeros: 3 años (RD 933/2021).
  • Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
  • Comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento.

5. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD (LO 3/2018), puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»).
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Derecho de portabilidad de los datos.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a info@habajamar.es adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Medidas de seguridad

Hotel Apartamento Bajamar C.B. ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado, control de acceso, copias de seguridad y protocolos de respuesta ante incidencias, conforme al artículo 32 del RGPD.

Última actualización: 11/03/2026

WhatsApp